版本与生效日期:版本2026-10-09,自2026年10月9日起生效。
重要条款提示:请重点阅读套餐价格与期限、服务交付、数字化服务退款规则、账号使用限制、自动续费及关闭方式、责任限制和争议解决条款。连续包月还需同时阅读《连续包月自动续费协议》。
1. 协议主体与适用范围。本协议由使用喜乐乐理模拟考试系统VIP会员服务的用户(以下简称“用户”或“您”)与深圳市喜乐音乐文化有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)共同订立,适用于您在网站及小程序网页入口购买、开通和使用VIP会员服务的全部行为。
2. 阅读与接受。请在付款前认真阅读本协议,尤其是以加粗、弹窗或单独提示方式展示的价格、有效期、自动续费、退款、责任限制和争议处理条款。您主动选择套餐、核对订单、勾选同意相关协议并完成付款,即表示您已阅读、理解并接受本协议。不同意本协议的,请勿继续付款。
3. 用户资格与未成年人。您应具备与使用本服务相适应的民事行为能力。未满十八周岁的用户,应在监护人陪同和指导下阅读本协议,并由监护人同意购买和使用。监护人应合理管理未成年人的账号及付款行为。
4. 账号与身份。VIP权益将开通至付款时登录的账号,仅供该账号注册人本人学习使用。您应提供真实、合法、有效的注册信息并妥善保管登录凭证。因您主动泄露账号、与他人共用账号或未及时处理异常登录造成的损失,由您依法承担相应责任;发现异常时可立即联系客服。
5. 服务内容。VIP会员服务是可在当前网页直接使用的在线五级乐理学习服务,包括模拟考试、专项练习、错题回顾、学习记录及购买页明确列示的其他会员功能,不是余额充值、储值卡或代他人充值。具体可用功能以购买时页面展示和实际已上线功能为准。
6. 免费服务与会员服务边界。网站可提供一次免费模拟考试或其他免费体验,用于用户购买前了解服务。免费功能不因购买VIP而被扣减;VIP功能仅在会员有效期内开放。系统提供学习辅助和练习工具,不组织官方考试、不颁发考试证书,也不承诺特定学习或考试结果。
7. 套餐、价格与付款。连续包月为18元/月;单月会员为一次性支付28元、有效期1个自然月且到期不自动续费。应付金额、套餐名称、续费方式以您提交付款前的订单确认页为准。网站购买由微信支付处理;小程序内一次性购买使用微信虚拟支付,iPhone 由苹果应用内购买完成。我们不会获取您的支付密码、银行卡密码等支付凭证。
8. 服务交付与有效期。系统确认付款结果后,将VIP权益同步至当前登录账号,并在“我的”及VIP页面显示会员状态和到期日。连续包月每次扣款成功后顺延1个自然月;单月会员自开通时起计算1个自然月。若付款成功后十分钟内仍未开通,请勿重复付款,并按本页售后渠道提交账号、付款时间和订单信息,我们将在核实后补开或退款。
9. 使用规则。您不得出售、出租、出借或批量共享账号,不得批量复制、抓取、传播题目或学习资料,不得绕过访问控制、干扰接口、植入恶意程序,亦不得利用服务从事违法活动或侵犯他人合法权益。对危害系统安全或他人权益的行为,我们可采取提醒、限制异常访问、暂停相关功能等必要措施,并依法保留追责权利。
10. 服务维护与变更。为保障安全和服务质量,我们可能进行必要的维护、升级或功能调整,并尽量通过网页提示等合理方式告知。因计划维护造成较长时间无法使用的,我们将结合影响范围提供合理补偿、延长服务期或其他处理;对用户权益有重大影响的变化,将依法显著提示。
11. 售后、退款与异常扣款。付款未交付、同一服务重复扣款、非约定异常扣款或重大服务故障,按本页“售后服务、退款与客诉解决”处理。退款申请将在一般5个工作日内反馈审核结果;审核通过后1个工作日内提交微信支付原路退款,实际到账时间以微信支付处理进度为准。数字化服务权益交付后,非因未交付、重复扣款、异常扣款、重大服务故障或法律规定情形,原则上不支持无理由退款。
12. 知识产权。网站程序、界面、文字、题目编排、图形和依法享有权利的学习资料,其相关知识产权归本公司或合法权利人所有。购买VIP仅取得约定期限内、个人学习目的的有限使用权,不产生知识产权转让或授权再许可。
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